회원정보 보존기간 만료안내

수원시는 개인정보보호법에 의거 회원정보 보존기간(가입일로 부터 2년)만료 시 회원정보가 자동삭제 됩니다. (회원 재가입 시 기존ID 사용 불가)
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개인정보 수집 및 이용에 대한 안내
수원시 홈페이지는 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집 및 이용합니다.

[수집 목적]
○ 홈페이지의 원활한 서비스를 위해 회원의 정보 관리
※ 수집된 개인정보는 목적이외의 용도로는 이용되지 않습니다. 수집 목적이 변경될 경우 사전에 알리고 동의를 받을 예정입니다.


[수집하는 개인정보의 항목]
○ 필수항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 성별, 주소, 휴대전화번호, 이메일
○ 선택항목 : 전화번호, 직업, 학교/회사명, SNS 계정
○ 본인인증정보 : 이름, 휴대폰 인증코드 또는 I-Pin 인증코드
○ 인터넷 서비스 이용과정에서 생성되는 자동수집항목 : 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보 등



[개인정보의 보유 및 이용기간]
이용자 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.


[회원정보]
- 보존항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 성별, 주소, 휴대전화번호, 이메일, 전화번호, 직업, 학교/회사명, SNS 계정
- 보존기간 : 회원 가입일로 부터 2년(재동의시 2년 연장 가능)
- 보존근거 : 정보주체의 동의에 의한 자료수집


[동의를 거부할 권리가 있다는 사실과 동의 거부에 따른 불이익 내용]
이용자는 수원시에서 수집하는 개인정보에 대해 동의를 거부할 권리가 있으며 동의 거부 시에는 보존 기간 만료 후 삭제 처리 됩니다.
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2013년 8월 27일자로 KT통신사에서 휴대폰 인증 서비스를 중단함에 따라 KT통신사 이용 회원님은 휴대폰인증이 불가함을 알려드립니다.

휴대폰 인증 외 인증서 및 신용카드를 통해 인증 받으시기 바랍니다.
인증서 및 신용카드를 통한 인증이 어려울 시 228-2306번으로 문의하시기 바랍니다.

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수원시 위치기반 서비스 이용약관

제1장 총 칙

제 1 조 (목적)

본 약관은 수원시가 운영, 제공하는 위치기반서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 수원시와 고객 및 개인위치정보주체의 권리·의무 및 책임사항에 따른 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (이용약관의 효력 및 변경)

① 본 약관은 서비스를 신청한 고객 또는 개인위치정보주체가 본 약관에 동의하고 수원시가 정한 소정의 절차에 따라 서비스의 이용자로 등록함으로써 효력이 발생합니다.
② 회원이 온라인에서 본 약관의 "동의하기" 버튼을 클릭하였을 경우 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 그 적용에 동의한 것으로 봅니다.
③ 수원시는 서비스에 새로운 업무 적용, 정부에 의한 시정명령의 이행 및 기타 수원시의 업무상 약관을 변경해야 할 중요한 사유가 있다고 판단될 경우 본 약관을 변경할 수 있습니다.
④ 이용자와 계약을 체결한 서비스가 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 수단으로 즉시 통지합니다.
⑤ 수원시는 본 약관을 변경할 경우에는 변경된 약관과 사유를 적용일자 1주일 전까지 서비스 홈페이지에 게시하거나 회원에게 전자적 형태(전자우편, SMS 등)로 공지하며, 회원이 그 기간 안에 이의제기가 없거나, 본 서비스를 이용할 경우 이를 승인한 것으로 봅니다.

제 3 조 (관계법령의 적용)

본 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 적용하며, 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 수원시 홈페이지 이용약관, 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4 조 (용어의 정의)

① “서비스”란 수원시가 서비스 홈페이지를 통해 이용자에게 제공하는 위치정보수집대상의 위치 추적 및 상태 정보 서비스를 말합니다.
② “고객”이란 수원시와의 계약 하에 수원시가 제공하는 서비스를 받는 기업 또는 개인을 말합니다.
③ “위치정보수집대상”이라 함은 고객이 업무효율화를 목적으로 위치추적을 하고자 하는 대상물을 말합니다.
④ “위치정보확인자”는 위치정보수집대상의 위치정보 조회 및 상태정보 관제에 대한 관리 업무를 위해 고객으로부터 위탁받거나 고용되어 수원시의 서비스 홈페이지를 통해 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
⑤ “개인위치정보주체”는 위치정보수집대상을 업무상 고정적으로 운영하는 자로서 개인위치정보에 의하여 식별되는 자를 말합니다.
⑥ “이용자”는 위치정보확인자 또는 개인위치정보주체 등 홈페이지를 통해 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
⑦ “운영자”란 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 수원시가 선정한 자를 말합니다.
⑧ “단말”이라 함은 수원시가 제공하는 서비스를 이용하기 위해 고객이 구매하여 위치정보수집대상에 부착 또는 설치하는 통신장치 등을 말합니다.

제 5 조 (요금)

별도의 정보이용료는 없으며 이동통신사별 요금제에 따른 데이터 요금이 부과될 수 있습니다.

제 6 조 (개인위치정보주체의 권리)

① 시민은 개인위치정보의 이용·제공목적, 제공받는 자의 범위 및 위치기반서비스의 일부에 대하여 동의를 유보할 수 있습니다.
② 시민은 언제든지 위치정보 이용·제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다.
③ 시민은 언제든지 개인위치정보의 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다. 이 경우 수원시는 요구를 거절하지 아니하며, 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.
④ 시민은 수원시에 대하여 아래 자료의 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 수원시는 정당한 이유없이 요구를 거절하지 아니합니다.

1. 시민에 대한 위치정보 이용·제공사실 확인자료
2. 시민의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률의 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용

⑤ 수원시는 시민이 위치정보 이용·제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 지체없이 개인위치정보 및 위치정보 이용·제공사실 확인자료(동의의 일부를 철회한 경우에는 철회하는 부분의 개인위치정보 및 위치정보 이용·제공사실 확인자료에 한한다)를 파기합니다.
⑥ 시민은 제1항 내지 제4항의 권리행사를 위해 방문, 정보공개시스템을 통해 수원시에 요구할 수 있습니다.

제 7 조 (법정대리인의 권리)

① 수원시는 14세 미만 아동의 개인위치정보를 이용·제공하고자 하는 경우(개인위치정보주체가 지정하는 제3자에게 제공하는 서비스를 하고자 하는 경우 포함)에는 14세미만의 아동과 그 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.
② 수원시는 14세 미만의 아동의 개인위치정보 또는 위치정보 이용·제공사실 확인자료를 이용약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 14세미만의 아동과 그 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 단, 아래의 경우는 제외합니다.

1. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

③ 법정대리인은 14세 미만 아동의 개인위치정보 이용·제공에 동의하는 경우 동의유보권(법 제19조제4항), 동의철회권 및 일시중지권, 열람·고지요구권(법 제24조)을 행사할 수 있습니다.

제 8 조 (서비스 내용)

“수원시 민원신청서비스”는 휴대폰 단말기로부터 전송받은 위치 정보(GPS)를 이용하여 수원시 민원 신청시 현재 위치를 이용하여, 민원처리에 활용하는 서비스입니다.

제 9 조 (서비스의 이용)

① 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 수원시의 업무상이나 기술상의 이유로 서비스가 일지 중지될 수 있고, 또한 운영상의 목적으로 수원시가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 수원시는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
② 수원시는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 공지합니다.

제 10 조 (서비스의 제한 및 정지)

① 수원시는 전시·사변·천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우와 전기통신사업법에 의한 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 등 기타 부득이한 사유가 있는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
② 수원시는 제①항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 정지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 지체 없이 이용자에게 알리도록 노력해야 합니다.
③ 제①항에 의한 장애로 인하여 서비스가 제한 또는 정지된 경우에 수원시는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제 11 조 (이용자의 이용제한 등) 수원시는 이용자가 다음 각호에 해당하는 경우에는 이용자의 동의 없이 서비스의 전부 또는 일부의 이용을 제한할 수 있습니다.

1. 이용자가 법률, 공공질서나 도덕 및 미풍양속에 위반하는 목적으로 서비스 이용을 계획하거나 실행하는 경우
2. 관계법령 및 이 약관의 규정을 위반하는 경우
3. 이용자가 수원시의 업무수행 또는 전산설비에 현저한 지장을 초래하거나, 초래할 위험성이 있는 경우

제 12 조 (이용제한 및 해제 절차)

① 수원시는 제11조의 규정에 의하여 이용제한을 하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 이용정지 7일전까지 전자우편 또는 전화 등의 방법에 의하여 해당 이용자 또는 대리인에게 통지합니다. 다만, 긴급하게 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
② 제①항의 규정에 의하여 이용정지의 통지를 받은 이용자 또는 그 대리인은 그 이용정지의 통지에 대하여 이의가 있을 때에는 이의신청을 할 수 있습니다.
③ 수원시는 제②항의 규정에 의한 이의신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 이용정지를 일시 연기할 수 있으며, 그 결과를 이용자 또는 그 대리인에게 통지합니다.
④ 수원시는 이용정지 기간 중에 이용정지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용정지조치를 즉시 해제합니다.

제 13 조 (위치정보 이용ㆍ제공 사실 확인자료 보유근거 및 보유기간)

수원시는 이용 시민과의 민원처리를 위해 위치정보 이용·제공사실 확인자료(위치정보를 제공 받는자, 취득경로, 이용ㆍ제공일시 및 방법에 관한 자료를 자동 기록·보존하며 해당 자료는 민원처리사무규정에 의거하여 보관합니다.

제 14 조 (개인위치정보 제3자 제공 시 즉시 통보)

① 수원시는 시민의 동의 없이 당해 시민의 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 아니하며, 제3자 제공 서비스를 제공하는 경우에는 제공 받는자 및 제공목적을 사전에 시민에게 고지 합니다.
② 수원시는 개인위치정보를 개인위치정보주체가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치로 매회 개인위치정보주체에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다.
③ 다만, 아래에 해당하는 경우에는 개인위치정보주체가 미리 특정하여 지정한 통신단말장치 또는 전자우편주소 등으로 통보합니다.

1. 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
2. 개인위치정보주체가 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치 외의 통신단말장치 또는 전자우편주소 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우

제 15 조 (8세 이하의 아동 등의 보호를 위한 위치정보 이용)

① 수원시는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동”등이라 한다)의 보호의무자가 8세이하의 아동등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

1. 8세 이하의 아동
2. 금치산자
3. 장애인복지법제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서장애인고용촉진및직업재활법 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제29조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한한다)

② 8세이하의 아동등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 수원시에 제출하여야 합니다.
③ 보호의무자는 8세이하의 아동등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.

제 16 조 (위치정보관리책임자의 지정) 위치정보관리책임자는 아래와 같이 지정합니다.

1. 직위 : 정보통신과장 2. 전화번호 : 031-228-2080 3. 팩스 : 031-228-3399 4. 이메일 : webmaster@suwon.ne.kr

제 17 조 (손해배상)

시민(개인위치정보주체)은 수원시의 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 내지 26조의 규정을 위반한 행위로 손해를 입은 경우에 수원시에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 수원시는 고의 또는 과실이 없음을 입증하지 아니하면 책임을 면할 수 없습니다.

제 18 조 (분쟁의 조정)

① 회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 전기통신기본법 제40조의2의 규정에 의한 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.
② 회사 또는 고객은 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한 법률 제 33조의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

제 19 조 (수원시의 연락처) 수원시의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다.

1. 상 호 : 수원시
2. 대 표 자 : 수원시장
3. 주 소 : 수원시 팔달구 효원로 241(인계동)
4. 대표전화 : 031-228-2114
5. 이메일 : webmaster@suwon.ne.kr

부 칙

제1조 (시행일) 이 약관은 2011년 9 월 30 일부터 시행한다.

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